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|   本次招聘人数: 1
|   单位名称: 浙江大酒店
|   岗位代码: hhyxz23
|   部门名称: 前厅部
|   岗位类别: 一般管理人员
|   招聘人数: 1
|   年龄上限(周岁): 25
|   学历要求: 专科及以上
|   招聘类型: 校园招聘
|   工作年限:
|   职业资格:
|   专业技术资格: 不限
|   教育形式: 全日制
|   排序:
|   岗位截止时间:
|   工作地点: 浙江杭州
|   计划到岗时间: 2022-06-30
|   招聘方式: 校园招聘
酒店管理等相关专业

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 

4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 

7、负责客房钥匙的管理和发放工作,并严格遵守验证制度; 

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

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